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客户抱怨投诉一般会有三种心理
客户抱怨投诉一般会有三种心理
【弹个车投诉】面对客户投诉处理的方法以及应对技巧?客户抱怨投诉一般会有三种心理:第一种:求发泄的心理。将自己的怒火找到一个发泄的途径。第二种:求尊重的心理。来电解决问题时之前协助用户的客服没有重视自己的问题,或者说话态度不好,自己没有得到应
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